Grundlage
Abwehr und Anerkennung sind grundlegende Muster der zwischenmenschlichen Kommunikation, wobei Abwehr den Schutz vor unangenehmen Themen und Konflikten dient, während Anerkennung den Aufbau von Beziehungen fördert und die Fähigkeit zur Konfliktlösung beinhaltet.